深藍(lán) 4S 店的售后保障整體不錯(cuò)。

部分車(chē)主反映車(chē)輛維修時(shí)配件缺貨等待時(shí)間長(zhǎng)，充電樁故障售后處理不及時(shí)。

但也有很多積極的方面，比如非營(yíng)運(yùn)首任車(chē)主三電系統(tǒng)含增程版車(chē)型的增程系統(tǒng)有終身質(zhì)保政策，大幅提升車(chē)輛保值率和購(gòu)買(mǎi)信心。

有的車(chē)主第一次去深藍(lán) 4S 店補(bǔ)輪胎，店內(nèi)提供免費(fèi)自助的開(kāi)水、養(yǎng)生茶、充電寶及時(shí)令水果，師傅干活認(rèn)真仔細(xì)，還幫忙清理輪胎和輪眉的積雪，檢查車(chē)輛其他方面并補(bǔ)充防凍玻璃水。

有車(chē)主遇到車(chē)輛在高速隧道掉電，售后提供免費(fèi)拖車(chē)和充電服務(wù)。

還有車(chē)主車(chē)輛出小事故，售后響應(yīng)迅速專(zhuān)業(yè)，耐心指導(dǎo)臨時(shí)處理，快速安排維修。

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，在哪都能很快找到授權(quán)服務(wù)站，設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富。

售后服務(wù)政策貼心，提供質(zhì)保、道路救援等服務(wù)，在深藍(lán) APP 里能及時(shí)預(yù)約各種服務(wù)。售后團(tuán)隊(duì)還提供一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)。有陌生電話(huà)告知保養(yǎng)活動(dòng)還有禮品，去了也沒(méi)失望。

總之，深藍(lán) 4S 店售后雖有待完善，但優(yōu)點(diǎn)突出，保障較可靠。