奔馳漏油保密協(xié)議的制定依據(jù)是什么?
奔馳漏油保密協(xié)議的制定依據(jù)很可能是不合法且不合理的。
在涉事車(chē)輛漏油原因不明的情況下,4S 店試圖以高價(jià)回購(gòu)車(chē)輛并要求車(chē)主簽署保密協(xié)議,這存在諸多問(wèn)題。
依據(jù)《合同法》規(guī)定,若合同內(nèi)容違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定、一方以欺詐手段訂立合同損害國(guó)家利益、以合法形式掩蓋非法目的以及損害社會(huì)公共利益,都屬于無(wú)效合同。
就奔馳漏油事件而言,4S 店在未檢測(cè)清楚漏油原因時(shí),就想通過(guò)單方回購(gòu)改變車(chē)輛所有權(quán),并限制車(chē)主正當(dāng)維權(quán)要求,這種做法可能導(dǎo)致合同無(wú)效。
車(chē)輛故障需要及時(shí)查清,車(chē)主有權(quán)了解具體的故障原因,比如是出廠就有問(wèn)題,還是故障車(chē)包裝再銷(xiāo)售,具體故障來(lái)自設(shè)計(jì)缺陷還是“后來(lái)的異物”。
不同的答案對(duì)應(yīng)著不同的影響面和法律條文以及奔馳方要承擔(dān)的責(zé)任。
這不是車(chē)主的個(gè)人私事,而是可能涉及眾多不特定消費(fèi)者利益、國(guó)家車(chē)輛質(zhì)量監(jiān)管工作、道路安全等多方面的公共事件。
4S 店所謂為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的說(shuō)法站不住腳,其真實(shí)目的可能是逃避法律責(zé)任,掩蓋車(chē)輛真正的問(wèn)題,比如該車(chē)如何進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié)等情況。
期望有關(guān)部門(mén)能及時(shí)介入,真正將問(wèn)題原因查明查清,依法依規(guī)處理,給公眾一個(gè)交代,也解決維權(quán)遭遇的普遍性問(wèn)題。