問
東風(fēng)雪鐵龍富康配件的保修政策是怎樣的?
首先,對于東風(fēng)雪鐵龍全系車型,在特定活動期間,購車可享原廠備件終身質(zhì)保、終身免費救援 2 小時速達(dá)和 7 折保養(yǎng)合同等優(yōu)惠。比如在 4 月 29 日至 5 月 3 日的促銷活動中,就有這樣的福利。
其次,早在 2013 年 9 月 1 日,東風(fēng)雪鐵龍就正式施行“三包”政策,且部分車型還將保修期限延長為“3 年或 100000 公里”。
另外,對于未按時進(jìn)行保養(yǎng)的情況,如果不在規(guī)定里程內(nèi)到 4S 店進(jìn)行定期保養(yǎng),使用規(guī)定的機油或原廠配件,很可能會出現(xiàn)即使在保修期內(nèi),商家也只能向用戶提供有償維修的情況。
同時,像玻璃、燈泡、雨刷、剎車片等一些易損件通常很難界定是否因車主使用不當(dāng)或產(chǎn)品質(zhì)量問題而損壞,廠家一般不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,或采取措施縮短質(zhì)保期。
不過,目前也有少數(shù)廠家開始將輪胎、音響等一些易損件納入保修范圍,車主應(yīng)仔細(xì)參考汽車維修手冊中的相關(guān)規(guī)定,明確自己的權(quán)益。
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