電子駕駛證開通失敗別著急，先看系統(tǒng)提示的不成功原因，然后針對(duì)性處理。

可能是照片審核未通過，重新申領(lǐng)時(shí)上傳規(guī)范照片，比如選證件照而非自拍照，注意不能裸露肩膀、事業(yè)線，不能遮住脖子、眉毛耳朵，不戴明顯首飾，不做浮夸表情，不穿制服，不過度美顏，照片不能過亮過暗，不能與本人實(shí)際年齡差別太大。

如果是申領(lǐng)條件未滿足，比如駕駛證有過違法行為、被吊銷或注銷就無法申請(qǐng)。

還要看駕照簽發(fā)地是否在已開通電子駕照業(yè)務(wù)的 138 個(gè)城市行列中，不在的話暫時(shí)無法申領(lǐng)。

如果是身份證信息被占用，可通過“找回密碼”功能重新輸入身份證號(hào)及手機(jī)驗(yàn)證碼登錄，無法收到驗(yàn)證碼可進(jìn)行申訴。

用戶注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼停用、注銷或無法接收短信，可通過“用戶信息申訴”功能修改手機(jī)號(hào)碼。

交管賬戶被鎖定或停用時(shí)，根據(jù)提醒用手機(jī)驗(yàn)證碼校驗(yàn)重新啟用。

提交照片后無法綁定非本人名下機(jī)動(dòng)車，可能是未按規(guī)定上傳，需上傳 3 張?zhí)囟ㄕ掌?，且照片底色選深色背景。

互聯(lián)網(wǎng)處理電子監(jiān)控違法記錄出現(xiàn)重復(fù)繳款等問題，可到違法處理地申述。

已經(jīng)備案駕駛證的個(gè)人用戶能通過“交管 12123”處理交通違法，但駕駛證有特定情形的不允許處理。