寶馬 MINI 再道歉的后續(xù)措施是什么

老師賜我個異性同桌發(fā)表于2024-11-19 09:15:55

寶馬 MINI 再道歉的后續(xù)措施目前來看包括：

涉事的兩名工作人員已離職，未來不會出現(xiàn)在展臺上。

上海車展禁止車企送冰激凌，寶馬 MINI 停發(fā)冰激凌，改送“狗牌”鑰匙扣，現(xiàn)場仍有不少人排隊領取。

寶馬 MINI 此前的道歉聲明被指漏洞百出、推卸責任，未得到網(wǎng)友認可。

品牌方應深刻反思，端正態(tài)度，真正認識到對中外訪客區(qū)別對待這一錯誤行為，拿出切實有效的補救措施，比如加強員工培訓，制定更公平公正的服務準則，以實際行動重新贏得消費者的信任和尊重，而不是一味地甩鍋和找借口。

同時，也應加強內(nèi)部管理，避免類似事件再次發(fā)生。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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