一汽馬自達(dá)車(chē)主俱樂(lè)部的組織架構(gòu)是怎樣的?
一汽馬自達(dá)車(chē)主俱樂(lè)部的組織架構(gòu)較為豐富。
設(shè)有總經(jīng)理、副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整體的統(tǒng)籌規(guī)劃。
銷(xiāo)售方面,有銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、大廳主管、銷(xiāo)售顧問(wèn)和保險(xiǎn)顧問(wèn)。
服務(wù)板塊包含服務(wù)總監(jiān)、服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、前臺(tái)主管、事故專(zhuān)員、服務(wù)顧問(wèn)、客戶回訪,以及配件經(jīng)理、配件發(fā)料員、配件計(jì)劃員。
車(chē)間方面有車(chē)間主管、機(jī)電組長(zhǎng)、鈑金組長(zhǎng)、油漆組長(zhǎng)、維修技工和學(xué)徒。
同時(shí)還有精品裝潢部、人事部、綜合部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、保安和清潔工等。
俱樂(lè)部旨在為車(chē)主提供全方位服務(wù),通過(guò)舉辦各種活動(dòng),如車(chē)主聚會(huì)、汽車(chē)文化沙龍、試駕體驗(yàn)、技術(shù)培訓(xùn)等,加強(qiáng)品牌與車(chē)主的互動(dòng),提升車(chē)主滿意度和忠誠(chéng)度。
還設(shè)立了“馬自達(dá)車(chē)主大使”計(jì)劃,讓熱心車(chē)主參與活動(dòng)策劃和品牌推廣,為車(chē)主創(chuàng)造良好的社交圈,傳播企業(yè)文化。
新會(huì)員能享受多項(xiàng)專(zhuān)屬福利,如優(yōu)惠的維修保養(yǎng)服務(wù)等。