當車輛出現(xiàn)故障時，以下情況能享受 24 小時全國道路救援服務(wù)。

車輛換胎：輪胎破損或漏氣無法行駛，可用車輛備胎更換，但備胎不可常用，要定期檢測，且油品不與備胎放一起，使用前查看限速。

車輛搭電：電力不足無法啟動時，可尋求搭電服務(wù)。平時要停車熄火前關(guān)用電設(shè)備，不在熄火時長時間使用，也別長期靜止車輛，定期啟動。

車輛送油：行駛中燃油耗盡無法繼續(xù)，可申請送油。出發(fā)前養(yǎng)成查看燃油剩余量的習慣。

拖車救援：因故障或交通事故無法啟動或行駛，需拖車至品牌授權(quán)服務(wù)站檢測維修。

困境救援：因故障、事故等陷入困境，如掉落窨井蓋、卡路牙等，可申請擺脫困境，視現(xiàn)場情況采取拖車拖拽或吊車吊裝等方式。

不少銀行信用卡也提供免費道路救援服務(wù)，如廣發(fā)、平安、建行等。

很多保險公司為投保且未過期客戶提供市區(qū) 50 - 100 公里內(nèi) 24 小時道路救援服務(wù)。

部分汽車品牌本身也有道路救援服務(wù)。

在高速上爆胎，應(yīng)撥打 12122，把車移至右側(cè)硬路肩，人員到安全地帶，打開雙閃，放三角警示架，按指示操作。

車輛拋錨要靠邊停車，開雙閃，檢查交通后下車到安全地帶，用手機撥打道路救援，救援人員到達時按指示行動。