特斯拉電動(dòng)皮卡正式交付后，售后服務(wù)是有保障的。

首先，整車(chē)質(zhì)保方面，車(chē)輛保修期為 4 年或 8 萬(wàn)公里，自交付日起，正常使用中若存在材料或工藝缺陷，可免費(fèi)維修。

其次，電池保修政策根據(jù)車(chē)型不同有所差異。Model S 和 Model X 的續(xù)航里程車(chē)型為 8 年或 15 萬(wàn)英里/24 萬(wàn)公里，Model 3 和 Model Y 配備標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航或標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航升級(jí)版的為 8 年或 10 萬(wàn)英里/16 萬(wàn)公里，配備長(zhǎng)續(xù)航電池或 Performance 高性能電池的為 8 年或 12 萬(wàn)英里/19.2 萬(wàn)公里，且質(zhì)保期內(nèi)電池至少保留 70%的容量。

此外，安全帶和安全氣囊系統(tǒng)保修期為 5 年 10 萬(wàn)公里，車(chē)身腐蝕保修 12 年，但有一定前提條件。易損件方面，比如空調(diào)濾芯 6 個(gè)月/1 萬(wàn)公里，制動(dòng)片 12 個(gè)月/2 萬(wàn)公里，燈泡（除特定類(lèi)型）、輪胎、雨刮片、遙控器電池、HEPA 空調(diào)濾清器等都有相應(yīng)的質(zhì)保時(shí)間和里程。

二手車(chē)方面，官方二手車(chē)有新車(chē)剩余質(zhì)保時(shí)間及里程，還有額外增加 1 年/2 萬(wàn)公里整車(chē)保修。

當(dāng)車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，可先撥打客服電話(huà)咨詢(xún)，進(jìn)行線(xiàn)上遠(yuǎn)程修車(chē)。若客服無(wú)法解決，有工程師遠(yuǎn)程診斷，再不行可聯(lián)系 Mobile service 派移動(dòng)服務(wù)車(chē)和工程師前往車(chē)輛所在地快速維修。若仍無(wú)法解決，與工程師溝通后選擇合適時(shí)間到店維修，且特斯拉會(huì)提前準(zhǔn)備好所需配件。

總之，特斯拉的售后服務(wù)較為全面和貼心，能為車(chē)主提供有效保障。