平安車險 24 小時救援的服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯。

不少用戶在車輛遇到故障時使用了該服務(wù)，比如秦先生在凌晨外出車輛損壞，通過平安好車主 app 提交救援信息，不到半小時就有救援車輛前往。

還有用戶手機(jī) APP 預(yù)約，兩分鐘內(nèi)回電確認(rèn)訂單，市區(qū) 30 公里半小時到達(dá)。

平安車險提供免費“7×24 小時百公里”道路救援服務(wù)，包括緊急加水、緊急送油、現(xiàn)場接電、現(xiàn)場搶修、吊裝救援、免費拖車等。

而且救援團(tuán)隊響應(yīng)迅速，只要撥打客服電話或通過 app 提交，很快就會安排救援。

很多用過的用戶都表示滿意，認(rèn)為其專業(yè)高效，服務(wù)態(tài)度好，讓人在緊急情況下感到溫暖。

不過要注意，免費拖車 100 公里內(nèi)免費，超過 100 公里部分收費。緊急送油只提供送油服務(wù)，油費需車主承擔(dān)。更換輪胎要車主自備，如讓保險公司購買，費用自理。救援范圍在全國城市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)、施救車輛能通行和到達(dá)的區(qū)域，高速、高架、隧道等特殊管制地段不在服務(wù)范圍內(nèi)。免費道路救援服務(wù)不限次數(shù)，保單有效期內(nèi)均可享受。