問
進(jìn)口標(biāo)致308的售后服務(wù)怎么樣
進(jìn)口標(biāo)致 308 的售后服務(wù)情況不太樂觀。
一些車主反映存在不少問題,比如 4S 店工作人員經(jīng)常更換,服務(wù)質(zhì)量下降,配件供應(yīng)不足,故障換件有時(shí)需車主自費(fèi),部分地區(qū)售后網(wǎng)點(diǎn)少。
但也有積極的案例,像有的地方售后出勤快、服務(wù)態(tài)度好,能及時(shí)解決問題。
進(jìn)口標(biāo)致 308 在中國地區(qū)的 4S 店數(shù)量有限,很多省份沒有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),這給車主自駕游時(shí)獲取及時(shí)售后帶來困難。
而且由于整車進(jìn)口,配件準(zhǔn)備不充足,修車等待時(shí)間長(zhǎng)。
對(duì)于進(jìn)口標(biāo)致 308 的售后服務(wù),廠家應(yīng)增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提升配件供應(yīng)效率,加強(qiáng)對(duì) 4S 店的管理,規(guī)范維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)人員的穩(wěn)定性和專業(yè)素質(zhì),以提升整體售后服務(wù)水平,讓車主更滿意。
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