小鵬汽車對于自動輔助駕駛失靈的回應主要包括以下幾點。

對于湖南岳陽鄧先生的事故，小鵬汽車稱初步判斷是車主在使用 ACC+LCC 過程中，沒有保持對車輛前方環(huán)境的觀察并及時接管車輛所致，且經交警部門調查判定結論相符。

針對鄧先生稱未分心且雙手未離方向盤以及多次索要后臺行駛數(shù)據(jù)未得到的情況，小鵬汽車方面暫未給出明確進一步解釋。

對于高速路上識別靜止物體困難及失敗率較高的問題，小鵬汽車在說明書中有標明。

在謝先生購買小鵬 P5 后遇到 NGP 智能導航輔助駕駛包自動退出的情況，小鵬 4S 店認為可能是攝像頭臟、陽光太強或軟件系統(tǒng)有漏洞，工作人員雖表示可更新系統(tǒng)但不保證能解決問題，而小鵬公司稱攝像頭在某角度遇強光直射產生盲點報錯屬正常光物理現(xiàn)象。

對于寧波車主稱 LCC 功能未識別到前方車輛故障拋錨的事故，小鵬汽車表示交警部門已立案處理，門店第一時間前往現(xiàn)場協(xié)助，將全力配合調查并持續(xù)跟進結果，協(xié)助客戶處理后續(xù)事宜。

總之，小鵬汽車強調輔助駕駛并非自動駕駛，車主在使用時應保持對車輛周圍環(huán)境的觀察，遵循相關安全指引。