在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中汽車(chē)銷(xiāo)售話術(shù)有何變化
在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中,汽車(chē)銷(xiāo)售話術(shù)有不少變化。
比如在介紹車(chē)輛安全性時(shí),從“我們鐵皮厚”變成“全車(chē)大量使用高強(qiáng)度鋼”,但這里面存在具體比例、強(qiáng)度區(qū)分等模糊問(wèn)題,消費(fèi)者應(yīng)著重參考中保研的碰撞評(píng)級(jí)。
關(guān)于四驅(qū),城市 SUV 的四驅(qū)多為輔助,無(wú)法和硬派越野車(chē)的四驅(qū)相比,普通路況下作用不大,預(yù)算有限不必勉強(qiáng)追求。
在變速箱方面,AT、CVT、雙離合各有優(yōu)缺點(diǎn),當(dāng)前主流濕式雙離合和不斷更新的 CVT,對(duì)多數(shù)家庭日常使用來(lái)說(shuō)性能足夠。
對(duì)于電動(dòng)車(chē)?yán)m(xù)航,工信部續(xù)航里程常偏高,實(shí)際北方寒冬續(xù)航可能大幅減少,有私人充電樁每晚一充更安心。
另外,關(guān)門(mén)聲音好聽(tīng)不代表車(chē)好,這與車(chē)輛整體品質(zhì)無(wú)關(guān)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,手動(dòng)擋與自動(dòng)擋、顏色、三兩廂、車(chē)類、排量等的轉(zhuǎn)換都有相應(yīng)話術(shù)。比如手動(dòng)擋轉(zhuǎn)自動(dòng)擋,對(duì)老司機(jī)強(qiáng)調(diào)自動(dòng)省事,對(duì)新手強(qiáng)調(diào)自動(dòng)方便。
加價(jià)銷(xiāo)售也有套路,如讓客戶自己提出加價(jià),有加現(xiàn)金、加精品等方式。
面對(duì)客戶的各種奇葩異議,也有巧妙的回答方式。
總之,消費(fèi)者要保持理性,了解真實(shí)情況,避免被話術(shù)誤導(dǎo)。