問(wèn)
車(chē)險(xiǎn)續(xù)保時(shí)如何判斷保險(xiǎn)公司的信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量?
車(chē)險(xiǎn)續(xù)保時(shí)判斷保險(xiǎn)公司信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,這可得仔細(xì)瞧。
先看經(jīng)營(yíng)規(guī)模,像平安、人保、太保這種大公司,網(wǎng)點(diǎn)多網(wǎng)絡(luò)完善,服務(wù)體系完整,定損理賠方便。
價(jià)格也得琢磨,不少公司推直銷(xiāo)模式,報(bào)價(jià)透明統(tǒng)一,比如平安電銷(xiāo)網(wǎng)銷(xiāo)。
服務(wù)更是關(guān)鍵,像平安“萬(wàn)元內(nèi)案件,資料齊全,一天內(nèi)賠付”“異地出險(xiǎn),全國(guó)通賠”。
想了解服務(wù)質(zhì)量,查客服電話看工作態(tài)度和服務(wù)范圍,上網(wǎng)站或 APP 瞧產(chǎn)品信息和購(gòu)買(mǎi)流程,問(wèn)問(wèn)其他客戶使用體驗(yàn),瞅瞅?qū)I(yè)評(píng)測(cè)報(bào)告。
理賠速度很重要,投保時(shí)看清條款和理賠指南,出事趕緊聯(lián)系按要求交材料,配合調(diào)查跟進(jìn)度。
大公司網(wǎng)點(diǎn)多服務(wù)全,還有額外服務(wù),像“六心服務(wù)”。
小額賠付領(lǐng)取速度也得關(guān)注,有的公司能立等可取。
綜合這些,就能選到好的車(chē)險(xiǎn)公司
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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