問
特斯拉和極氪 001 的售后服務(wù)哪個更貼心?
特斯拉的售后服務(wù)有其特點,提供 4 年或 8 萬公里的整車質(zhì)保,還有 24 小時道路救援服務(wù),鈑噴絕大多數(shù)是合作的,自營較少,服務(wù)中心都是自營的,價格透明直來直去沒套路,維修周期相對較短一般最多一個禮拜。
極氪 001 首任車主 6 年或 15 萬公里的超長質(zhì)保,部分車型甚至有不限里程不限年限的整車質(zhì)保和電池組終身質(zhì)保,比如極氪 001 FR12 月 31 日前下定的用戶可享受 6 年或 15 萬公里的整車質(zhì)保以及三電終身質(zhì)保。但在上海地區(qū)售后中心數(shù)量較少,有車輛維修時間較長的情況,不過也有人認(rèn)為極氪背靠吉利的售后體系售后能力不應(yīng)遜色。
綜合來看,如果您希望在車輛使用的前期和中期都能有較為充足的售后保障,極氪可能更適合,如果您更看重緊急情況下的及時救援服務(wù),特斯拉的道路救援有其可取之處。但總體而言,極氪在售后質(zhì)保方面表現(xiàn)更為出色。
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