優(yōu)信二手車的車輛信息真實(shí)性存在一定爭(zhēng)議。

一方面，優(yōu)信二手車曾被指存在車源數(shù)據(jù)造假、融資信息造假，比如重復(fù)車源和已售車源不下線等問(wèn)題，還被質(zhì)疑夸大合作商家數(shù)量。但優(yōu)信對(duì)此回應(yīng)稱不存在重復(fù)車源問(wèn)題，超過(guò) 50 頁(yè)顯示的重復(fù)數(shù)據(jù)是為防惡意抓取和盜竊數(shù)據(jù)采取的數(shù)據(jù)保護(hù)手段，不計(jì)入真正車源數(shù)量。

在一些案例中，如消費(fèi)者高思思購(gòu)入的寶馬 X5 被認(rèn)為是“問(wèn)題車”，崔海生因一份并非本人簽署的購(gòu)車合同被要求高額賠償，其中存在合同真?zhèn)?、賣方主體、賠償金額計(jì)算等諸多爭(zhēng)議。還有消費(fèi)者投訴通過(guò)優(yōu)信買到校正過(guò)兩后梁、修改行駛里程的“問(wèn)題車”，車輛交易記錄還被無(wú)故刪除。

不過(guò)，優(yōu)信二手車也有一些保障措施，比如購(gòu)買“優(yōu)信認(rèn)證”車輛，自次日零時(shí)起 30 日內(nèi)，發(fā)現(xiàn)所購(gòu)車輛在購(gòu)買前是“重大事故損傷車輛”，優(yōu)信會(huì)退還車款并收回車輛。同時(shí)，自購(gòu)車之日起 1 年或 2 萬(wàn)公里內(nèi)，覆蓋全車 10 大系統(tǒng)的保修服務(wù)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障可享最高 20000 元保修賠償。

對(duì)于想在優(yōu)信購(gòu)買二手車的朋友，要注意不入低價(jià)陷阱，不輕信口頭承諾，細(xì)看條款謹(jǐn)慎簽訂購(gòu)車合同，線下仔細(xì)驗(yàn)車，留存證據(jù)及時(shí)維權(quán)。建議選擇信息公布完整性較高、售后服務(wù)有保障、社會(huì)評(píng)價(jià)較好的平臺(tái)