問

豐田花冠召回是因?yàn)樵O(shè)計(jì)缺陷還是零部件問題？

豐田花冠召回既不是因?yàn)樵O(shè)計(jì)缺陷，也不是單純的零部件問題，而是由于副駕駛席空氣囊裝配了高田公司生產(chǎn)的未帶干燥劑的硝酸銨氣體發(fā)生器。

在安全氣囊展開時(shí)，這種氣體發(fā)生器可能會(huì)發(fā)生異常破損，導(dǎo)致碎片飛出，傷及車內(nèi)人員，存在安全隱患。

對(duì)于召回的解決辦法，豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司和天津一汽豐田汽車有限公司均會(huì)為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)更換其他廠家的空氣囊氣體發(fā)生器，以消除安全隱患。

同時(shí)，相關(guān)公司會(huì)通過掛號(hào)信、電話或短信等方式通知用戶，安排免費(fèi)檢修事宜。

用戶也可撥打客服熱線進(jìn)行咨詢，如豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司的客服熱線是 800-810-1210（座機(jī)撥打）、400-810-1210（手機(jī)撥打），天津一汽豐田汽車有限公司的客服熱線是 800-810-1210、400-810-1210。

此外，2020 年，因一個(gè)電子控制單元的設(shè)計(jì)瑕疵，有可能導(dǎo)致碰撞時(shí)氣囊無法正常打開，同時(shí)安全帶預(yù)緊裝置也會(huì)受影響，豐田在全球范圍內(nèi)召回了 340 萬輛汽車，其中涉及到 2011-2019 年款花冠。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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