問
東風(fēng)天龍的售后服務(wù)怎么樣
東風(fēng)天龍的售后服務(wù)是比較靠譜的。
比如吳隊(duì)長車隊(duì)的東風(fēng)天龍 KL,購入后 7 個月保養(yǎng)過兩次,車輛每行駛 3.5 萬公里左右保養(yǎng)一次,費(fèi)用在 1700 - 1800 元之間,合每公里 5 分錢左右,而且每次保養(yǎng)只需打電話,服務(wù)站工作人員會上門服務(wù),非常方便。
這臺車雖是首款安裝取力器的自動擋車型,有時會出現(xiàn)變速箱卡滯現(xiàn)象,但駕駛員自己能解決,服務(wù)站也一直想辦法幫忙。
代文錫是東風(fēng)商用車的忠實(shí)用戶,他認(rèn)為東風(fēng)的售后服務(wù)跟其他品牌不是一個檔次,車在路上有小毛病,售后人員立馬就來;到服務(wù)站做保養(yǎng),工作人員熱情,幾乎不用排長隊(duì)。
沈利峰也是東風(fēng)的用戶,一次在韶關(guān)附近車輛出現(xiàn)電路故障,服務(wù)站迅速安排維修人員,不到 1 小時解決問題,讓貨物如期送達(dá)。
所以,東風(fēng)天龍的售后服務(wù)在保養(yǎng)便捷、響應(yīng)及時、態(tài)度熱情等方面表現(xiàn)出色,能讓用戶放心、滿意。
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