優(yōu)秀的低首付購車話術(shù)具備什么特點?
優(yōu)秀的低首付購車話術(shù)通常具備以下特點。
首先,要善于詢問客戶關(guān)鍵信息,比如先問預(yù)算,再問能拿出多少首付,以及能承受的月供,這樣才能依實際情況給出恰當貸款建議。
面對準備全款購車的客戶,針對不同類型有不同策略。像有近期換車計劃的客戶,要告訴他們汽車不升值,現(xiàn)金留著做升值投資更劃算。對月供和利息有異議的客戶,可用 CPI 指數(shù)解釋,強調(diào)錢會貶值,現(xiàn)在月供不變但以后不值那么多。中年客戶上有老下有小,要說手中得留現(xiàn)金應(yīng)對日常各種支出。對于私營企業(yè)主等有投資需求的客戶,就講沒必要一次性掏全款。如果客戶擔心分期手續(xù),就以訂車為由頭,讓其知道只需提交申請,很方便。
低首付買車,國家規(guī)定 4S 店買車首付不低于車價兩成,但對一些人還是高,所以有了低至 0.5 - 1 成首付的方式。
低首付買車要注意幾點,一是學(xué)會算車輛價格,車輛成交價格等于車輛指導(dǎo)價格減去優(yōu)惠價格,算好以防被套路。二是關(guān)注利息,記住利息等于月供乘期數(shù)減去貸款金額,正常利息在 3 - 5 厘之間可選,要拒絕亂收費和高利息,選正規(guī)平臺。三是警惕附加費用,不能亂收費。
針對不同客戶的精準話術(shù)也很重要。對優(yōu)質(zhì)客戶群體,強調(diào)職業(yè)背景好,辦理速度快。對私營業(yè)主,說貸款能把錢用在投資上,舉例算投資回報,說貸款購車聰明。對白領(lǐng)、上班族,講攢錢全款買車延長理想時間,影響生活質(zhì)量。
總之,優(yōu)秀的低首付購車話術(shù)就是要因人而異,抓住關(guān)鍵,突出優(yōu)勢,解決顧慮。