悟空租車(chē)的保險(xiǎn)政策較為復(fù)雜和多樣。

悟空租車(chē)為用戶(hù)提供了額外的保險(xiǎn)，借車(chē)人承擔(dān)一定保險(xiǎn)費(fèi)用，若用車(chē)時(shí)發(fā)生意外事故導(dǎo)致車(chē)輛受損，保險(xiǎn)公司賠付一部分，公司未賠付的部分由借用人承擔(dān)。若事故致車(chē)輛無(wú)法行駛，就近維修的合理費(fèi)用由保單賠付。

同時(shí)，悟空租車(chē)的車(chē)損保險(xiǎn)存在一些特殊情況。比如，承租人未購(gòu)買(mǎi)“車(chē)損無(wú)憂(yōu)”服務(wù)，需承擔(dān)由于發(fā)生自然災(zāi)害（地震除外）、意外事故、其他事故導(dǎo)致的車(chē)輛本身?yè)p失（不含報(bào)廢）1500 元（含）以?xún)?nèi)的車(chē)輛維修費(fèi)用。

而且，悟空租車(chē)的保險(xiǎn)還存在一些爭(zhēng)議和問(wèn)題。有用戶(hù)在租車(chē)過(guò)程中發(fā)生事故，與租車(chē)公司就保險(xiǎn)及維修費(fèi)用產(chǎn)生糾紛。法院一審判決租車(chē)公司勝訴，承租人表示不服將繼續(xù)上訴。

另外，悟空租車(chē)的保單也存在一些問(wèn)題。部分用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)包含贈(zèng)險(xiǎn)的服務(wù)后，未收到保單，到手的保單還可能與宣傳界面不符。租車(chē)下單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)選擇購(gòu)買(mǎi)“基礎(chǔ)保障”服務(wù)，其中包含車(chē)輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)，費(fèi)用由租車(chē)商家與悟空租車(chē)分成。用戶(hù)在續(xù)租時(shí)若更換平臺(tái)，可能會(huì)引發(fā)保險(xiǎn)相關(guān)的爭(zhēng)議。比如荊先生續(xù)租時(shí)更換平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)后車(chē)輛輪胎損壞，租車(chē)行認(rèn)為其在購(gòu)買(mǎi)無(wú)憂(yōu)險(xiǎn)前車(chē)輛已損壞，拒絕理賠，目前正在申訴審核中。

總之，在選擇悟空租車(chē)時(shí)，用戶(hù)應(yīng)仔細(xì)了解保險(xiǎn)政策，避免不必要的糾紛和損失。