購買新車如何確認車輛的保修政策
購買新車確認車輛保修政策的辦法不少。
首先查看購車發(fā)票,上面的購車時間能確定質保期起始時間。
其次要查看保修憑證,這里面有消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍以及維修記錄等。
新車保修期通常是三年或里程數(shù)在十萬公里內,以先到者為準,不同廠家和地區(qū)可能有差別,比如“兩年或 6 萬公里,以先到者為準”。
家用汽車產品包修期限至少 3 年或行駛里程 6 萬公里,三包有效期限至少 2 年或行駛里程 5 萬公里,從銷售者開具購車發(fā)票之日起算。
新車三包政策包括修理、更換、退貨。得保存好購車發(fā)票和三包憑證,不然經營者或銷售者可不承擔三包責任。
汽車使用中出故障或質量問題,憑三包憑證可到 4S 店免費維修,包括工時費和材料費。發(fā)票開具后 60 天內或 3000 公里內,發(fā)動機、變速箱等主要零部件有問題能免費換。
三包有效期內,因產品質量問題累計修理超 35 天或同一問題修理超 5 次,可憑憑證直接換車。
仔細閱讀車輛的說明書或者使用手冊,里面有準確詳細的保修信息。
發(fā)動機、變速箱等核心部件通常保修,但輪胎、雨刷、剎車片、剎車盤、皮帶、玻璃這類易損件一般不保。部分車型對核心部件比如發(fā)動機、變速器可能提供更久保修。易損件通常只有 3 到 6 個月或 5000 公里的保修。
未按廠家規(guī)定定期保養(yǎng),私自改裝車輛,將車用于出租、比賽,因使用不當造成交通事故導致的車輛損壞,廠家都可能不保修。
保修期內要去指定的 4S 店定期保養(yǎng),擅自選擇非官方維修站保養(yǎng),出現(xiàn)問題廠家可能不保修。
國家新修訂的《家用汽車產品修理更換退貨責任規(guī)定》也要了解,比如更換家用汽車產品后,其三包有效期和包修期自更換之日起重新計算。包修期內家用汽車產品所有權發(fā)生轉移的,三包憑證應當隨車轉移,三包責任不因所有權轉移而改變。