投訴奧迪 4S 店最有效的途徑是什么?

如果您要投訴奧迪 4S 店,以下是一些最有效的途徑。

首先,要是普通銷售人員態(tài)度不好,向奧迪 4S 店的客服或經(jīng)理反映就行,要是還不解氣,可以去車質(zhì)網(wǎng)、315 網(wǎng)等投訴網(wǎng)站投訴。

車輛質(zhì)量有問題的話,投訴前一定要收集好相關(guān)證據(jù),像鑒定書、事故照片、時(shí)間地點(diǎn)這些。

對(duì) 4S 店處理不滿意,能通過網(wǎng)上或維修手冊(cè)里的 400 或 800 投訴電話致電奧迪廠家,廠家很重視品牌建設(shè)和后期服務(wù),會(huì)核查處理。

還可以撥打 12315 消費(fèi)者投訴熱線,消協(xié)會(huì)組織商家協(xié)商,協(xié)商不好就報(bào)給工商行政管理。

找媒體曝光也是個(gè)辦法,這會(huì)讓 4S 店很擔(dān)心,因?yàn)闀?huì)影響門店信譽(yù)和品牌廠家。

但要記住,投訴得基于事實(shí),得有證據(jù),這樣才能維護(hù)好自己的合法權(quán)益。

最權(quán)威的是向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心投訴,這個(gè)平臺(tái)有公信力。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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