埃安迅猛龍的售后服務(wù)有好有壞。

一些車(chē)主反映售后存在問(wèn)題，比如續(xù)航虛標(biāo)、遠(yuǎn)程鎖車(chē)，還有售后服務(wù)指定地點(diǎn)較遠(yuǎn)、維修人員少、檢查慢、費(fèi)用高，有車(chē)輛出現(xiàn)多處故障但得不到有效解決。

但也有很多積極的方面，埃安的售后師傅細(xì)心負(fù)責(zé)，像車(chē)窗玻璃異響這類(lèi)小問(wèn)題，也能及時(shí)上報(bào)并免費(fèi)更換配件。

埃安還推出了很多終身服務(wù)，如三電終身質(zhì)保、終身免費(fèi)軟件升級(jí)、終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量、終身免費(fèi)道路救援和代步車(chē)服務(wù)、一鍵透明維保，以及免費(fèi)贈(zèng)送并安裝充電樁。

車(chē)主可以通過(guò) APP 預(yù)約上門(mén)取送車(chē)保養(yǎng)維修服務(wù)，還能了解保養(yǎng)維修過(guò)程和進(jìn)度并線上結(jié)算。

埃安的“瘋狂星期四”免費(fèi)充電活動(dòng)、節(jié)假日的免費(fèi)充電和服務(wù)費(fèi)優(yōu)惠等，給車(chē)主帶來(lái)了實(shí)惠。

此外，埃安重視車(chē)主需求，在特殊情況下能迅速響應(yīng)并提供幫助，比如暴風(fēng)雪中的救援，給車(chē)主帶去溫暖和安心。

總的來(lái)說(shuō)，埃安售后服務(wù)既有需要改進(jìn)的地方，也有值得稱贊的服務(wù)項(xiàng)目。