iCAR23 的售后服務(wù)目前存在較多問題。

比如變相收費(fèi)、出售問題車、承諾不兌現(xiàn)等。

有的用戶反饋經(jīng)銷商收多錢，一直推脫不答復(fù)具體退款；有的用戶說車身 a 柱掉漆，懷疑是否這車是小瑕疵運(yùn)損，故意隱瞞問題車；有的用戶反饋補(bǔ)貼金額與宣傳不符，5 千變 2 千。

不過，這并不意味著 icar23 未來不會(huì)改進(jìn)和完善售后服務(wù)。

對(duì)于 icar23 的售后服務(wù)，廠家和經(jīng)銷商需要重視起來，加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，做到誠信經(jīng)營，切實(shí)為用戶解決問題。

同時(shí)，建立健全的用戶反饋機(jī)制，及時(shí)了解用戶的需求和不滿，積極采取措施改進(jìn)，從而提升用戶的滿意度和品牌的信譽(yù)度。只有這樣，icar23 才能在激烈的市場(chǎng)競爭中贏得用戶的信任和支持。