節(jié)假日順風(fēng)車(chē)接單有什么技巧?
節(jié)假日順風(fēng)車(chē)接單技巧如下:
1. 選好等單地點(diǎn):比如非市中心的大單出現(xiàn)幾率高的地方,公司、工廠集中地上午 8 點(diǎn) 30 到 10 點(diǎn)也是等單好時(shí)間,有較大幾率接到長(zhǎng)單。
2. 注意車(chē)站等單策略:接到短單可讓乘客取消,前兩單短可取消,連續(xù)取消注意次數(shù),過(guò)段時(shí)間再來(lái),提高接到長(zhǎng)途或小長(zhǎng)途訂單的機(jī)會(huì)。
3. 保證服務(wù)質(zhì)量:按照滴滴 7 大標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),提前 500 米結(jié)束收費(fèi),用好評(píng)返現(xiàn)等方式讓乘客好評(píng),提高服務(wù)分,為接大單打基礎(chǔ)。
4. 積累不擁堵路線經(jīng)驗(yàn):節(jié)假日車(chē)多易堵,平時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)走不堵路線,為乘客節(jié)省時(shí)間,乘客愿意多出路費(fèi)。
5. 派發(fā)個(gè)人明信片:接到乘客或在住處多派個(gè)人明信片,增加回頭客,可能接到包車(chē)或旅游訂單。
6. 提前規(guī)劃發(fā)布行程:比如國(guó)慶期間,提前一兩天發(fā)布,搶單時(shí)選擇 1+1+2 的訂單,或接 4 個(gè)順路的 1 人單,最大化流水。
7. 領(lǐng)取平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì):關(guān)注平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)信息,如滴滴順風(fēng)車(chē)在特定時(shí)間完成規(guī)定單量可獲獎(jiǎng)勵(lì),注意獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則和要求。
8. 及時(shí)聯(lián)系乘客:接單后及時(shí)聯(lián)系確認(rèn)地址等信息,避免出錯(cuò)耽誤時(shí)間和油錢(qián)。
9. 關(guān)注乘客信任值:信任值過(guò)低的不接單,跨城遠(yuǎn)途單子謹(jǐn)慎選擇,女性避免單獨(dú)搭男司機(jī)車(chē)。