問界 M9 故障率太高的反饋主要集中在以下方面：

一是細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)方面，如扶手箱和杯架空間不足，后排娛樂屏反光嚴(yán)重，車內(nèi)缺少 220V 電源，點(diǎn)煙器位置不合理，后備箱無一腳踢感應(yīng)開門，沒有手套箱，中控臺(tái)和手扶箱的儲(chǔ)物空間偏小等。

二是技術(shù)應(yīng)用和配置選擇上的不足，像 360 環(huán)視延遲，座椅通風(fēng)僅限于坐墊。

三是質(zhì)量問題，比如新車漏水，有從前擋風(fēng)玻璃滲進(jìn)來的情況，而且激光雷達(dá)那塊密封不嚴(yán)會(huì)造成漏水，修理店還可能沒有匹配的蓋板。還有漆面凹凸不平，音響功放突然出問題，底盤有異響，油箱加滿油表顯示卻不對(duì)等。

四是輪胎方面，22 寸輪胎容易爆胎。

五是售后服務(wù)問題，售后客服對(duì)車輛配置不了解，車主維權(quán)困難，要求刪帖等。

六是宣傳與實(shí)際不符，余承東宣傳夸大，實(shí)際車輛小毛病不斷。

七是智能駕駛方面，車多的時(shí)候小藝的表現(xiàn)不夠好，如走大車道變不回來，感知距離短，車少開得快，車多轉(zhuǎn)向晚，過彎突然減速，遇到大貨車減速跟隨或并行等。

八是一些功能設(shè)置不夠人性化，如手機(jī)鑰匙有時(shí)失靈，杯架小，沒有流媒體后視鏡，語音控制一般，HUD 和車機(jī)不夠好用，副駕駛屏幕無默認(rèn)屏保時(shí)鐘設(shè)置，暈車舒緩功能未加入駕駛模式，駐車后主駕下車鎖車會(huì)下電等