在上汽大眾售后做汽車保養(yǎng)能享受很多增值服務(wù)。

疫情防控期間，推出云訂車大禮包、店面及車輛消毒、24 小時(shí)救援服務(wù)、上門取車服務(wù)、線上服務(wù) 0 接觸、在線續(xù)保，一線醫(yī)護(hù)人員有特別補(bǔ)貼、置換政策、信貸政策及保養(yǎng)等福利。

到店保養(yǎng)用戶可享免費(fèi)車內(nèi)消毒，換 PM2.5 空調(diào)濾芯享 68 折優(yōu)惠。不方便到店的，提供取送車服務(wù)并遠(yuǎn)程溝通維修內(nèi)容。一線醫(yī)護(hù)人員開(kāi)通“VIP 綠色通道”，提供基礎(chǔ)保養(yǎng)、車內(nèi)消毒、空調(diào)清洗、空濾更換等服務(wù)。取送車人員全程標(biāo)準(zhǔn)著裝，佩戴口罩和防護(hù)手套。

4S 店不會(huì)對(duì)售后維修保養(yǎng)限流，但需提前一天預(yù)約，可通過(guò)公眾號(hào)、客服電話或用戶微信群預(yù)約。到店后售后顧問(wèn)第一時(shí)間接待，初檢并記錄信息，確認(rèn)保養(yǎng)項(xiàng)目，車主可去休息室等候。特殊時(shí)期，售后顧問(wèn)與車主保持說(shuō)話距離，有多次測(cè)溫和清潔雙手環(huán)節(jié)。

小保養(yǎng)時(shí)，售后技師嚴(yán)格按手冊(cè)操作，效率高，會(huì)處理雨刮水加注、胎壓調(diào)節(jié)、清理輪胎石子等細(xì)微工作，發(fā)現(xiàn)需更換配件會(huì)與售后顧問(wèn)聯(lián)系并和客戶溝通。

保養(yǎng)配件方面，列舉了途鎧、途岳和途觀 L 的零配件價(jià)格以及保養(yǎng)周期費(fèi)用。途觀 L 小保養(yǎng)價(jià)格約 1078 元，途岳 1.4T 小保養(yǎng)約 816 元，途鎧小保養(yǎng)約 816 元。上汽大眾 SUV 車型首保 5000km，二保 10000km，之后每一萬(wàn)公里更換一次機(jī)油機(jī)濾，空氣濾和空調(diào)濾更換周期為 1-3 萬(wàn)公里/次，汽油濾 3 萬(wàn)公里/次，火花塞 2-6 萬(wàn)公里/次，剎車油和冷卻液 5 萬(wàn)公里/次，變速箱油 6 萬(wàn)公里/次。

此外，上汽大眾售后零部件原裝進(jìn)口，品質(zhì)無(wú)憂，能提升汽車保值率，維修專業(yè)度高，服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)越，性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯，注重客戶意愿，是車輛保養(yǎng)的明智選擇。還提供靈活自選、養(yǎng)·檢合一、專屬優(yōu)惠、隨車轉(zhuǎn)讓的專業(yè)保養(yǎng)套餐，特色服務(wù)有手機(jī)預(yù)約、晚班車服務(wù)、24H 道路救援等。