如果三菱撤出中國(guó)售后出現(xiàn)問(wèn)題,該向誰(shuí)投訴?
如果三菱撤出中國(guó)售后出現(xiàn)問(wèn)題,您可以這樣做。
首先,查詢售后服務(wù)熱線,通過(guò)三菱汽車(chē)官網(wǎng)或撥打 400-880-8711 聯(lián)系客服人員詢問(wèn)相關(guān)售后事宜。
其次,了解常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法,利用各種社交網(wǎng)絡(luò)或論壇獲取信息,避免不必要的損失。
還可以購(gòu)買(mǎi)三菱帕杰羅的拆車(chē)件作為替代,但要注意拆車(chē)件是二手零件。
按照我國(guó)規(guī)定,汽車(chē)退市后廠家要確保 10 年的零部件供應(yīng),車(chē)企有義務(wù)處理好已售車(chē)輛的后續(xù)維保。可現(xiàn)實(shí)中,品牌和經(jīng)銷(xiāo)商瀕臨倒閉時(shí),規(guī)定難約束其行為,零部件短缺問(wèn)題常發(fā)生。
像廣汽菲克破產(chǎn)后,Stellantis 集團(tuán)接手部分售后,但個(gè)別零部件仍短缺,威馬汽車(chē)也有類似情況。
車(chē)企破產(chǎn)倒閉會(huì)帶來(lái)諸多售后問(wèn)題,比如車(chē)機(jī)更新、三包權(quán)益難保障,新能源汽車(chē)的核心部件維修保養(yǎng)難。
所以,買(mǎi)車(chē)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇穩(wěn)定且口碑好的品牌。
對(duì)于政府來(lái)說(shuō),要加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)行業(yè)的監(jiān)管,確保車(chē)企合規(guī)運(yùn)營(yíng),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
總之,面對(duì)可能的售后問(wèn)題,各方都需努力,保障消費(fèi)者利益。