問
下車沒刷卡要等多久才扣錢
下車沒刷卡的扣錢時(shí)間分兩種情況。
一種是在四小時(shí)內(nèi)回到下車站,等同次(同一路)公共汽車到了,再刷卡(補(bǔ)刷),按照正常刷卡計(jì)算費(fèi)用。
另一種是沒有在四小時(shí)內(nèi)補(bǔ)刷,或在別的公交車上刷卡了,則扣除漏刷的線路“上車站到距離最遠(yuǎn)的終點(diǎn)站”的費(fèi)用。
乘坐分段計(jì)價(jià)的公交車,如果下車忘記刷卡,系統(tǒng)將會(huì)在三小時(shí)后自動(dòng)按最高票價(jià)發(fā)起補(bǔ)扣(實(shí)體卡在下次乘車刷卡時(shí)進(jìn)行補(bǔ)扣)。
如果發(fā)現(xiàn)被多扣費(fèi)了,可以先用一卡通自助查詢機(jī)查看情況,再撥打市政交通一卡通的客服熱線,提供卡號(hào)、所乘線路、乘車時(shí)間、上下車站等信息,確認(rèn)后會(huì)退還多扣票款。
如果您在坐公交車時(shí)忘記刷下車碼了,會(huì)在上車后 48 小時(shí)內(nèi)收到一條短信提醒。然后可以登錄公交 APP,在里面查看自己的乘車記錄,并補(bǔ)單。
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