問
特斯拉起火對品牌形象有多大影響?
特斯拉起火對品牌形象影響很大。
首先,起火事件引發(fā)廣泛關(guān)注,消費(fèi)者對其安全性產(chǎn)生質(zhì)疑,如上海特斯拉自燃、廣州增城特斯拉起火爆燃等,導(dǎo)致公眾對其信任度降低。
特斯拉為追求性能采用松下 18650 鋰電池方案,將 7000 多節(jié)電池串聯(lián),雖提升能量密度,但增大故障幾率,碰撞易致電芯移位短路起火,且電池密封難直接處理,復(fù)燃風(fēng)險(xiǎn)高。
其次,起火事故并非個例,從 2013 年至今,國內(nèi)外發(fā)生多起特斯拉自燃、碰撞起火等事故。
這些事件不僅損害了特斯拉在消費(fèi)者心中的安全口碑,還可能影響其在華超級工廠進(jìn)程。
若不能快速公布起火原因、消除公眾顧慮,特斯拉可能進(jìn)入低谷期,甚至面臨重大危機(jī)。
特斯拉應(yīng)反思并改進(jìn)電池總成及控制策略,重視產(chǎn)品安全,端正服務(wù)態(tài)度,及時更新官方網(wǎng)站資訊,積極應(yīng)對問題,重塑品牌形象。
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