布加迪所有車型的售后服務(wù)有哪些特色?
布加迪所有車型的售后服務(wù)有以下特色:
首先,新車提供免費(fèi)保養(yǎng)政策。免費(fèi)保養(yǎng)到期后,針對(duì)原廠售后服務(wù)較貴的情況,推出了保養(yǎng)維護(hù)全球服務(wù)計(jì)劃。
針對(duì) Veyron 和 Chiron 兩款車型,車主有兩種不同方案可選,包括兩年或四年的保養(yǎng)服務(wù)計(jì)劃。比如四年保養(yǎng)服務(wù),每年有正式培訓(xùn)的技術(shù)人員提供約 14 小時(shí)保養(yǎng)維護(hù)工作,每隔兩年有大約 32 小時(shí)的大保養(yǎng)服務(wù)。
對(duì)于布加迪 Veyron 車主,可在“Active”和“Collector”計(jì)劃間選擇,前者針對(duì)使用頻次高的人,后者針對(duì)每年不超 200 公里的車。
如果車輛發(fā)生機(jī)械故障,布加迪總部能安排離您最近的 Bugatti 服務(wù)商處理,并提供布加迪跑車代步,這項(xiàng)服務(wù)全天 24 小時(shí)適用于全世界任何地方,已在歐洲、中東和亞洲的官方 Bugatti 服務(wù)合作伙伴中啟動(dòng),計(jì)劃 2021 年夏天向北美推廣。
布加迪 Chiron 在售后方面,車上安裝了鞋盒大小的鋁制盒子,內(nèi)有電子設(shè)備和無(wú)線發(fā)射系統(tǒng),可遠(yuǎn)程監(jiān)控車輛各項(xiàng)參考數(shù)值,判定車輛健康度,決定是否派飛行技師飛去救場(chǎng)。目前布加迪在這套系統(tǒng)上安排了三位飛行技師,分別在歐洲、中東亞太及北美隨時(shí)待命。
此外,布加迪的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)均由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的技術(shù)人員提供。即便車輛每年行駛里程短,也須每?jī)赡旮鼡Q輪胎,每年更換機(jī)油。重要零件制造商可保證數(shù)年,保修期結(jié)束后,車主可選擇保養(yǎng)服務(wù)計(jì)劃。
布加迪還為收藏家準(zhǔn)備了收藏手冊(cè),為每年行駛里程不足 200 公里的用戶提供服務(wù),保持車輛最低性能。布加迪 Chiron 只能簽署為期 4 年的延長(zhǎng)保修計(jì)劃,有權(quán)獲得與布加迪 Veyron 相同的 14 小時(shí)年度維護(hù)服務(wù),每四年進(jìn)行 72 小時(shí)全面檢查,還能享受緊急零件空運(yùn)服務(wù)。