小鵬 4s 店的員工專業(yè)素質(zhì)如何?

小鵬 4s 店的員工專業(yè)素質(zhì)整體表現(xiàn)出色。

以小鵬重慶大坪店為例,服務(wù)管家李曦專業(yè)且負(fù)責(zé),在客戶車輛輪胎受損時,能迅速詢問車輛信息、查詢輪胎庫存,提供拖車救援電話,并在客戶到店后高效安排維修。開單子、安排車間維修一氣呵成,不讓客戶等待。維修結(jié)束后,仔細(xì)解釋維修項目和金額,還送客戶出門。

在保養(yǎng)方面,員工同樣專業(yè),場地寬敞,設(shè)施齊全,能耐心積極地安排協(xié)調(diào)。

從招聘信息看,小鵬 4s 店對員工有明確要求,如具備較強的溝通能力、良好的職業(yè)道德和素質(zhì)、工作條理性強等。

任職的銷售顧問需負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)、挖掘客戶需求、整理銷售資料和客戶檔案等,還要求有良好的溝通和表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作精神及客戶服務(wù)意識。

綜合來看,小鵬 4s 店員工在服務(wù)和業(yè)務(wù)能力上展現(xiàn)出較高的專業(yè)素質(zhì)。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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