比亞迪供應(yīng)商平臺如何評估供應(yīng)商的績效?
比亞迪供應(yīng)商平臺評估供應(yīng)商績效主要從以下方面入手。
首先是確定考核標(biāo)準(zhǔn),針對采購、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié),制定交貨期、價(jià)格、質(zhì)量、環(huán)保等方面的標(biāo)準(zhǔn)。
其次是確定考核周期,通常為一年,周期結(jié)束后評價(jià)供應(yīng)商績效并進(jìn)行管理決策。
在評價(jià)方法上,包括定性和定量評估。定性評估會考慮質(zhì)量和服務(wù)水平、生產(chǎn)力和效率等因素。質(zhì)量方面,若供應(yīng)商無法提供足夠質(zhì)量的產(chǎn)品會影響比亞迪整體表現(xiàn)。
在評估供應(yīng)商績效時(shí),還會對供應(yīng)商進(jìn)行分類,如按采購項(xiàng)目、用途、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、策略等分類,確保了解企業(yè)有哪些供應(yīng)商。
設(shè)置評價(jià)指標(biāo)時(shí),分為量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)。量化指標(biāo)如準(zhǔn)時(shí)交貨率,按訂單實(shí)際送達(dá)時(shí)間與下單時(shí)間的時(shí)差計(jì)算,未按時(shí)送達(dá)扣除相應(yīng)積分;產(chǎn)品質(zhì)量通過檢測材料、外觀、尺寸、顏色、技術(shù)指標(biāo)等來評價(jià);售后服務(wù)質(zhì)量包括售后維護(hù)、維修、更換等服務(wù)的質(zhì)量和效率,以及對客戶投訴的快速響應(yīng)能力。
此外,評估還會涉及產(chǎn)品質(zhì)量,不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品可能導(dǎo)致生產(chǎn)故障、退貨或召回。交貨及時(shí)率也很重要,不及時(shí)交貨會干擾企業(yè)生產(chǎn)和銷售計(jì)劃。價(jià)格競爭力方面,要關(guān)注價(jià)格水平是否合理及能否根據(jù)市場變化調(diào)整。服務(wù)水平要看服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)速度和技術(shù)支持。技術(shù)能力要關(guān)注能否提供技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品或服務(wù)。
在評估方法上,可用供應(yīng)商績效等級分析,包括供應(yīng)商能力、國際國內(nèi)當(dāng)?shù)啬芰?、定價(jià)方法、財(cái)務(wù)能力、庫存場所和方式、交付績效、質(zhì)量記錄、服務(wù)記錄、利潤績效和庫存周轉(zhuǎn)率、創(chuàng)新記錄和績效等。還可采用標(biāo)桿法,與最好的產(chǎn)品或過程對比;加權(quán)法,給不同因素設(shè)置權(quán)重;成本法,計(jì)算采購總成本;總采購成本則是價(jià)格總和加上其他采購成本。但要注意避免不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、不合適的加權(quán)和主觀性等誤導(dǎo)等級的因素,同時(shí)注意等級分布的機(jī)密性、供應(yīng)商的反應(yīng)以及管理層的關(guān)注等問題。