寶馬汽車(chē)配件的保修政策是怎樣的?
寶馬汽車(chē)配件的保修政策如下:
保修期限:寶馬配件通常保修3年或10萬(wàn)公里,以先到者為準(zhǔn)。插電式混合動(dòng)力或純電動(dòng)汽車(chē)的高壓電池根據(jù)車(chē)型不同,保修8年10萬(wàn)公里、12萬(wàn)公里、16萬(wàn)公里不等。
保修范圍:
- 在質(zhì)保期內(nèi)糾正所有與材料質(zhì)量和制造工藝相關(guān)的車(chē)輛缺陷,維修可使用新的或再制造的零件。
- 發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的質(zhì)保期與質(zhì)保期基本相同。
- 如果車(chē)輛因質(zhì)保范圍內(nèi)的缺陷無(wú)法行駛,拖車(chē)費(fèi)不向客戶(hù)收取,由離客戶(hù)最近的寶馬授權(quán)售后服務(wù)中心處理。
- 質(zhì)保期內(nèi),因質(zhì)保范圍內(nèi)缺陷導(dǎo)致的車(chē)輛修理費(fèi)用,包括拖車(chē)、備件費(fèi)用和工時(shí)費(fèi)用,不向客戶(hù)收取。
不保修情況:
- 車(chē)輛因意外碰撞、燃燒、盜竊、冷凍等原因造成的損壞。
- 車(chē)主擅自修改和安裝車(chē)輛部件,包括車(chē)身和底盤(pán)變更引起的車(chē)輛故障或損壞。
- 沒(méi)有使用原裝BMW配件對(duì)車(chē)輛造成的損壞。
- 車(chē)輛未在BMW售后中心進(jìn)行維修,導(dǎo)致的故障和損壞。
免費(fèi)更換:質(zhì)保期內(nèi),只要車(chē)主在規(guī)定條件下正常使用,廠家將免費(fèi)為車(chē)主提供維修或更換相應(yīng)備件等服務(wù)。
需注意:一般汽車(chē)的保養(yǎng)手冊(cè)中明確規(guī)定,雨刮片、剎車(chē)片、離合器片、輪胎、大燈、玻璃等易損件不在保修范圍內(nèi)。