綠源電動(dòng)四輪車的售后服務(wù)好不好
綠源電動(dòng)四輪車的售后服務(wù)是非常好的。
綠源在全國(guó)各個(gè)城市擁有眾多的修理點(diǎn),無論身處何地,消費(fèi)者都能近距離解決問題,還提供上門維修、緊急維修等便民服務(wù)。
綠源率先提出全新的“4CS 服務(wù)”模式,并升級(jí)為“大客服”服務(wù)理念,以“客戶為本,服務(wù)至誠(chéng)”為原則,為用戶節(jié)約售后成本,建立了方便快捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高了有效溝通水平和服務(wù)效率。
綠源的“大客服”服務(wù)理念涵蓋售后服務(wù)核心要素,推出“用戶服務(wù)閉環(huán)”“配件供應(yīng)系統(tǒng)全覆蓋”“打造一流的終端服務(wù)站”等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)客戶 100%滿意。
用戶購(gòu)車后,綠源提供三年七次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)和 20 項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),依托全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)。遇到問題撥打 24 小時(shí)道路救援電話,3 分鐘內(nèi)必有響應(yīng),維修師傅 30 分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
綠源液冷電機(jī)保用 6 年,SOC 模塊保用 6 年,全密封鋰電快充保用 6 年,風(fēng)冷控制器保用 6 年,原廠精工車架保用 6 年,一體集成線束保用 6 年。磷酸鐵鋰電池質(zhì)保 5 年,石墨烯高能電池 2 年包換新,陶瓷剎車(電動(dòng)自行車版)質(zhì)保 5 年,電輕摩/電摩版質(zhì)保 3 年,聯(lián)動(dòng)剎車分配器、防觸電插座等質(zhì)保 3 年。
綠源電動(dòng)車保障計(jì)劃全面升級(jí),可線上辦理,方便快捷,到期可續(xù),還能免費(fèi)獲得價(jià)值 58 元的保險(xiǎn)服務(wù),最高賠付 53000 元,享受應(yīng)急道路救援、專業(yè)整車保養(yǎng)、專屬服務(wù)顧問三大服務(wù)。
目前,綠源通過了“五星級(jí)售后服務(wù)”“五星級(jí)服務(wù)口碑”認(rèn)證,成為電動(dòng)車行業(yè)第一家“雙五星服務(wù)”品牌??傊G源電動(dòng)四輪車售后服務(wù)出色,值得信賴。