問(wèn)

廣汽本田停產(chǎn)后其售后服務(wù)怎么辦？

廣汽本田停產(chǎn)后，其售后服務(wù)不用擔(dān)心。

廣汽本田已明確表示，將通過(guò)已加入電動(dòng)化銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的廣汽 Acura 特約店，以及廣汽本田相關(guān)渠道繼續(xù)為車(chē)主提供尊榮服務(wù)，始終保障車(chē)主權(quán)益。

像特斯拉這類(lèi)直營(yíng)模式的品牌，其售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系分為自營(yíng)售后服務(wù)中心和授權(quán)鈑噴中心。前者解決車(chē)輛檢查、保養(yǎng)、故障診斷及維修等業(yè)務(wù)，后者多處理事故車(chē)輛維修。

傳統(tǒng)車(chē)企轉(zhuǎn)向直營(yíng)模式，售后維修模式還有待探索。但就燃油車(chē)而言，4S 店在售后維修保養(yǎng)方面存在優(yōu)勢(shì)，短時(shí)間內(nèi)不會(huì)退出歷史舞臺(tái)。

我國(guó)有相關(guān)規(guī)定，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)至少要延續(xù)到整車(chē)停止生產(chǎn) 10 年后。即便車(chē)企倒閉，破產(chǎn)清算前也需確定售后責(zé)任，通常會(huì)抵債給其他車(chē)企。如果不能履行，消費(fèi)者可向相關(guān)機(jī)構(gòu)維權(quán)。

總之，廣汽本田停產(chǎn)后的售后服務(wù)有保障，車(chē)主不必過(guò)于擔(dān)憂。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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