問

奔馳女車主的遭遇是個例還是普遍現(xiàn)象

奔馳女車主的遭遇不是個例。

近年來，奔馳出現(xiàn)了不少質(zhì)量問題，比如發(fā)動機(jī)漏油、減震器斷裂、爆胎、增壓器漏油、啟動打火延時等。

西安奔馳女車主花費(fèi) 66 萬元購買的新車還沒開出 4S 店就發(fā)動機(jī)漏油，4S 店最初承諾退款，后變?yōu)閾Q車、補(bǔ)償，最后過了包退期限卻給出免費(fèi)換發(fā)動機(jī)的方案。

福建連先生的奔馳 GLE 增壓器漏油，過保后需自費(fèi)維修，但其質(zhì)疑可能在質(zhì)保期內(nèi)就已漏油。

河北鄭先生的奔馳 E 級出現(xiàn)凸輪軸進(jìn)排氣調(diào)整輪故障，出質(zhì)保需自費(fèi)。

除了質(zhì)量問題，奔馳在銷售過程中還存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，如西安女車主在不知情的情況下被收取 1.5 萬的奔馳金融服務(wù)費(fèi)。

此外，還有奔馳女司機(jī) 5 年之內(nèi)被查到 3 次酒駕，面對處罰還覺得委屈。

這些都表明奔馳女車主的遭遇并非個例。

要解決這些問題，首先奔馳廠家應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量把控，確保車輛品質(zhì)。4S 店要誠信經(jīng)營，尊重消費(fèi)者知情權(quán)，不強(qiáng)制消費(fèi)，不亂收費(fèi)。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，完善相關(guān)法律法規(guī)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。消費(fèi)者自身也要增強(qiáng)維權(quán)意識，遇到問題勇敢發(fā)聲，共同推動汽車行業(yè)的健康發(fā)展。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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