傳祺新能源汽車的售后服務質(zhì)量整體是不錯的。

不少車主反饋，遇到車輛小毛病時，4S 店和傳祺 App 上的售后人員處理態(tài)度積極。比如傳祺 E9 PHEV 車友就表示，售后超預期。

廣汽傳祺新能源體驗中心在全國集體開業(yè)，為用戶打造集展示、體驗、下訂、交付四大功能于一體的服務場所，提供用車全生命周期服務關懷。在購車過程中，體驗店提供全新服務，直聯(lián)直服用戶，遵循標準化流程，全鏈路一對一個性化服務，下訂后建立廠店客三方 N 對 1 尊享群，響應快速。

但也有部分負面情況，如傳祺 GS4 PHEV 車主反饋電池故障，維修時間過長且未提供代步車服務。還有車主稱空調(diào)壓縮機等問題多次維修未解決。

不過，廣汽傳祺榮獲過 2020 年售后服務滿意度研究自主品牌第一。

綜合來看，傳祺新能源汽車售后服務有亮點也有不足，仍需不斷完善提升，以更好地滿足廣大車主的需求。