奇瑞汽車的售后服務整體不錯。

服務人員態(tài)度較好，像首保時會送水并耐心解釋各種問題。

技術方面，師傅能處理常見和復雜問題，比如空調(diào)接口密封圈老化泄露能準確診斷并免費更換。

配件供應多數(shù)時候及時，原廠正品配件質量有保障，但有時也會不及時。

保養(yǎng)費用較為透明，讓車主心里有數(shù)。

響應速度大部分情況能在較短時間內(nèi)回應車主需求，不過高峰期可能稍有延遲。

服務網(wǎng)絡覆蓋廣泛，方便車主享受服務，但部分偏遠站點服務水平可能參差不齊。

當然也存在一些問題，比如有的車防凍液下降較快，師傅判斷有誤；部分車主遇到零件供應鏈問題導致維修時間延長、維修服務流程不完善；有的車個別部件設計存在不足。

但奇瑞一直在努力提升售后服務，比如加強供應鏈管理、優(yōu)化服務流程、加強人員培訓等，相信未來會更完美、更優(yōu)秀。