問(wèn)

江淮電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)如何？

江淮電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)有好有壞。

好的方面，江淮 1 卡帥鈴 EV5 純電輕卡的電池包享有 8 年或 40 萬(wàn)公里質(zhì)保，讓用戶用車(chē)更放心、更省心。

江淮 1 卡與多家物流企業(yè)達(dá)成合作倡議，共同為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決用戶的后顧之憂。其產(chǎn)品耐久性突出，品牌影響力和號(hào)召力較強(qiáng)，在城配、快遞物流等企業(yè)中間認(rèn)可度較高。

壞的方面，江淮 iEV4 在救援方面存在硬傷，客服電話不方便、等待時(shí)間長(zhǎng)、需要車(chē)主墊付拖車(chē)費(fèi)等，給車(chē)主帶來(lái)不便。

4S 店內(nèi)快速充電樁全部損壞，充電費(fèi)較貴。有些用戶早期購(gòu)買(mǎi)的新能源車(chē)質(zhì)量存在問(wèn)題，售后維修時(shí)間長(zhǎng)，比如車(chē)輛出現(xiàn)故障維修時(shí)間長(zhǎng)、電池更換多次仍有問(wèn)題等。還有用戶遇到售后維修居然還得先交錢(qián)的情況。

綜合來(lái)看，如果江淮能在救援服務(wù)、設(shè)備維護(hù)和費(fèi)用合理性等方面加以改進(jìn)和完善，其售后服務(wù)質(zhì)量有望得到更大提升。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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