問

蔚來電動(dòng)車的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

蔚來電動(dòng)車的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)出色。

首先，無論是線上還是線下，服務(wù)態(tài)度都很好。比如車輛出現(xiàn)故障，蔚來專員會(huì)迅速響應(yīng)，安排拖車將車拖回售后中心檢修，還會(huì)為車主預(yù)訂酒店、安排打車服務(wù)，甚至主動(dòng)詢問是否需要幫忙訂購?fù)聿?，并提供訂高鐵或協(xié)調(diào)代步車的選項(xiàng)，讓車主幾乎無需自己處理任何問題。

其次，配套服務(wù)完善，像通電、質(zhì)保、道路救援、車聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)都是終身免費(fèi)的。

再者，蔚來在處理車輛故障時(shí)，各部門的道歉和關(guān)心讓車主倍感溫暖。

另外，像蔚來 ES6 扎胎，維修小哥會(huì)驅(qū)車幾小時(shí)趕來更換，足以見得服務(wù)的及時(shí)和周到。

總之，蔚來電動(dòng)車售后服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀，真正做到了讓車主省心、安心。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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