問(wèn)

華泰新能源的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

華泰新能源的售后服務(wù)質(zhì)量不佳。

從眾多車主的反饋來(lái)看，存在一系列嚴(yán)重問(wèn)題。

首先，車輛出現(xiàn)故障后，廠家和經(jīng)銷商相互推諉，不積極解決問(wèn)題。比如車輛在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋漏油、油底殼漏油等情況，廠家和 4S 店卻以各種理由拒絕保修。

其次，銷售人員離職后，后續(xù)的服務(wù)無(wú)人跟進(jìn)，車主遇到問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)的人。

再者，部分地區(qū)沒(méi)有電動(dòng)車 4S 店，廠家讓車主找經(jīng)銷商，經(jīng)銷商又不再銷售該品牌汽車，導(dǎo)致車輛保養(yǎng)維修無(wú)門。

還有，車輛出現(xiàn)多種故障，如剎車助力泵失靈、倒車影像全無(wú)、中控鎖失靈、全車?yán)走_(dá)失靈等，卻得不到及時(shí)有效的維修處理。

此外，廠家和售后對(duì)車主的投訴和反饋回應(yīng)不積極，電話無(wú)人接聽(tīng)，能拖就拖，浪費(fèi)車主的時(shí)間和精力。

總之，華泰新能源在售后服務(wù)方面表現(xiàn)糟糕，讓車主感到十分無(wú)奈和失望。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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