紅旗新能源車(chē)的售后服務(wù)非常出色。

從進(jìn)店起就有專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)跟隨，了解需求并提供全方位支持，還有精致飲品和點(diǎn)心，客戶(hù)休息區(qū)和新車(chē)展示區(qū)配備齊全，提供應(yīng)急藥品、天氣提醒等服務(wù)，且有試駕和專(zhuān)業(yè)講解、金融方案支持，購(gòu)車(chē)流程便捷優(yōu)惠，交車(chē)儀式充滿(mǎn)儀式感。

在售后方面，針對(duì) E-QM5 個(gè)人用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的樂(lè)享版和 PLUS 版車(chē)型推出“三終身一免?！狈?wù)，包括終身免費(fèi)救援、終身免費(fèi)取送車(chē)、終身免費(fèi)保修和終身免費(fèi)保養(yǎng)，涵蓋用戶(hù)用車(chē)核心關(guān)注點(diǎn)，省時(shí)省力省錢(qián)。

車(chē)輛臨近保養(yǎng)時(shí)，專(zhuān)屬問(wèn)候客戶(hù)專(zhuān)員會(huì)提醒預(yù)約，進(jìn)場(chǎng)前可通過(guò) APP 或?qū)T預(yù)約，到廠后車(chē)輛進(jìn)入預(yù)約工位，無(wú)需等待。若車(chē)主不方便到店，還提供上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。

此外，紅旗還會(huì)深化車(chē)主體驗(yàn)，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)。比如今年 9 月 25 日至 10 月 31 日期間，推出“溫暖于心 關(guān)愛(ài)隨行”主題秋季服務(wù)節(jié)活動(dòng)，提供 4 萬(wàn)份原廠用品回饋，還有換季免費(fèi)檢測(cè)等多重驚喜。結(jié)合車(chē)主十一假期出行計(jì)劃，在高速服務(wù)區(qū)等地開(kāi)展愛(ài)心服務(wù)站活動(dòng)，提供安全檢測(cè)、緊急救援等服務(wù)。

紅旗新能源根據(jù)不同車(chē)型和用戶(hù)群體制定不同營(yíng)銷(xiāo)方案，自購(gòu)車(chē)開(kāi)始貫穿整個(gè)車(chē)輛生命周期對(duì)用戶(hù)及其愛(ài)車(chē)進(jìn)行定期關(guān)懷。紅旗 EH7 作為紅旗全新自研純電平臺(tái) HME 打造的首款中大型純電轎車(chē)，電池品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，首任車(chē)主享受終身免費(fèi)保修、救援、保養(yǎng)、取送車(chē)等全方位保障。紅旗 E-QM5 作為家庭用車(chē)新選擇，售后服務(wù)政策包括上門(mén)檢查、指導(dǎo)使用、終身保修等，還提供終身免費(fèi)救援、取送車(chē)、保養(yǎng)等服務(wù)，解決電動(dòng)車(chē)用車(chē)焦慮。

總的來(lái)說(shuō)，紅旗新能源車(chē)售后服務(wù)貼心周到，切實(shí)解決用戶(hù)問(wèn)題，值得信賴(lài)。