如何判斷一家領(lǐng)克 4s 店是否正規(guī)?
判斷一家領(lǐng)克 4S 店是否正規(guī),可以從以下幾個(gè)方面入手。
首先,查看經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證,這些證件在店內(nèi)或官方網(wǎng)站上能找到。
其次,咨詢(xún)領(lǐng)克廠(chǎng)家官方客服,詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)氐氖跈?quán)經(jīng)銷(xiāo)商名單里有沒(méi)有這家 4S 店。還可以查閱領(lǐng)克廠(chǎng)商官網(wǎng)或者官方 APP,看是否有其授權(quán)信息。
然后,查看消費(fèi)者評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè),了解其他消費(fèi)者的看法。
接著,親自去店里考察,看服務(wù)和售后設(shè)施等情況。比如有沒(méi)有人第一時(shí)間迎接您,對(duì)您是否熱情,桌椅、地面、展車(chē)、廁所是否干凈,銷(xiāo)售著裝是否標(biāo)準(zhǔn),這些能反映店的管理水平。
再看工作人員的狀態(tài),都死氣沉沉沒(méi)笑臉的話(huà),服務(wù)可能好不了。還要看文化,比如銷(xiāo)售顧問(wèn)是否自愿轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容,工作時(shí)間長(zhǎng)不長(zhǎng)。
此外,聽(tīng)聽(tīng)口碑,問(wèn)問(wèn)買(mǎi)過(guò)車(chē)的用戶(hù)或其他 4S 店。
提車(chē)時(shí)也能判斷,先看汽車(chē)的生產(chǎn)日期,超過(guò)六個(gè)月可能是庫(kù)存車(chē),輪胎和擋風(fēng)玻璃日期也要對(duì)得上。車(chē)型和配置要與合同一致,發(fā)動(dòng)機(jī)不能有拆卸、油漬痕跡,要試駕聽(tīng)聽(tīng)有無(wú)異響,最后檢查內(nèi)飾,座椅不能有刮痕。
停車(chē)場(chǎng)位置方便不,管理員態(tài)度好不好,規(guī)劃合理不,指引全不全。店面周?chē)ɑú莶莶荒芰鑱y。
總之,多方面考察,就能判斷領(lǐng)克 4S 店是否正規(guī)。