東風(fēng)日產(chǎn)的投訴電話是 24 小時(shí)服務(wù)的，號碼是 95027。

如果您在購車、用車過程中遇到問題，比如車輛故障、售前咨詢、售后服務(wù)、車輛保養(yǎng)等方面，都可以撥打這個(gè)電話。

要是車輛出現(xiàn)故障，像電子手剎的配件缺貨導(dǎo)致維修等待時(shí)間過長，您別著急，撥打客服電話說明情況就行。

如果您覺得自身作為消費(fèi)者的權(quán)益受到損害，除了撥打東風(fēng)日產(chǎn)的客服電話，還可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴。

可以直接撥打當(dāng)?shù)?12315，上報(bào)消費(fèi)者協(xié)會，讓相關(guān)人員來解決。消費(fèi)者投訴維權(quán)的途徑有多種，一是與經(jīng)營者協(xié)商和解；二是請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；三是向有關(guān)行政部門申訴；四是根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；五是向人民法院提起訴訟。

如果想通過 12315 舉報(bào)，有電話投訴、來人來信、網(wǎng)上投訴等方式。網(wǎng)上投訴可以從互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī) App、微信小程序、支付寶應(yīng)用里搜索 12315 進(jìn)行，然后根據(jù)情況選擇“我要投訴”或者“我要舉報(bào)”。