美國二手車app的售后服務(wù)因平臺而異。

像Carvana這樣的平臺，提供車輛研究與購買、配送預(yù)約、金融與質(zhì)保一站式服務(wù)，運營自身物流網(wǎng)絡(luò)，設(shè)有專利自動售貨機，還支持貸款購買、以舊換新及七天退貨，在密蘇里州推出次日達(dá)服務(wù)。

Shift平臺提供無接觸服務(wù)，填寫資料較少，需現(xiàn)場看車調(diào)整價格。

Vroom平臺可在線給出初步估價。

Carmax會認(rèn)真檢測車輛底盤給出估價。

不同平臺的售后服務(wù)在細(xì)節(jié)上有所不同。例如，Carvana擁有自己的二手車金融部門和線下整備車間，服務(wù)較為全面。而Shift的優(yōu)勢在于車輛定價和人工調(diào)度。

對于想要出售車輛的用戶，在不同平臺得到的估價也有差別。以一輛2009年的Honda Civic LXS為例，車況良好的情況下，自己賣參考KBB的價格會更高，而Vroom估價約2575美元，Carvana約3468美元，Carmax約3500美元。

總之，美國二手車app的售后服務(wù)各有特點，用戶在選擇時需根據(jù)自身需求和車輛情況綜合考量。