上汽大眾售后電話咨詢是不收費的。

上汽大眾的 24 小時服務熱線是 400-820-1111，這個服務熱線主要為車主解決用車過程中的問題和故障，無需支付費用。

2005 年 10 月 1 日起，上海大眾“售后服務熱線”號碼全面升級為“1010-6789”，用戶在全國 300 多個地市撥打 1010－6789 就能接通上海大眾客戶服務中心，只需支付本地市話費，便捷又實惠。呼叫中心規(guī)模達 100 個座席，7*24 小時人工接聽電話，提升溝通效率，提供人性化一對一服務。

其售后投訴電話也是 400-820-1111，能提供緊急救援、產(chǎn)品價格查詢、銷售網(wǎng)點查詢、銷售咨詢、售后服務咨詢、投訴建議等 6 大服務，對保修期內(nèi)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證和故障件免費維修、更換服務。還能咨詢距離自己最近的 4S 店位置，并獲取相關聯(lián)系方式。

此客服中心 24 小時全年無休在線，隨時為您服務。上汽大眾的售后服務貼心周到，小毛病客服會耐心指導，節(jié)省修車費用；車輛拋錨會安排人員現(xiàn)場維修，若無法行動則免費拖車至最近的 4S 店維修。總之，上汽大眾優(yōu)質(zhì)的售后服務能為您的行駛道路保駕護航。