問

邁巴赫商務(wù)車的售后服務(wù)怎么樣？

邁巴赫商務(wù)車的售后服務(wù)總體來說還有很大的提升空間。

但也有 4S 店在事件引發(fā)廣泛關(guān)注后，表態(tài)不會推諉，負責到底。

要提升邁巴赫商務(wù)車售后服務(wù)，品牌方和 4S 店需要更積極主動地解決問題。比如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)迅速查明原因，給出合理維修或退換方案。

對于給車主造成的損失，要主動承擔賠償責任。

同時，與車主溝通時要更走心，充分考慮車主的感受和需求，不能只想著拆解車輛找問題，而不顧車主剛買新車不愿被大拆的心理。

只有這樣，才能讓邁巴赫商務(wù)車的售后服務(wù)真正配得上其豪華品牌的定位，贏得消費者的信任。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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