吉利 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
吉利 4s 店的售后服務(wù)整體是很不錯(cuò)的。
從多個(gè)方面來看,吉利在售后服務(wù)上表現(xiàn)出色。首先,吉利連續(xù)第 12 年位列 J.D. PowerCSI 中國(guó)主流汽車品牌高滿意度行列,還在 2023 年 12 月 12 日北京舉辦的第七屆中國(guó)汽車客戶之聲(VOC+)研討會(huì)上榮獲“售后服務(wù)滿意度獎(jiǎng)”和“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,這足以證明其售后服務(wù)的優(yōu)秀。
像吉利帝豪車主“趴窩”在北京某路段,晚上 8 點(diǎn),零下 11 度極寒天氣,兩位吉利售后服務(wù)工作人員前往現(xiàn)場(chǎng),并將售后車留給客戶,這樣的敬業(yè)和暖心讓人感動(dòng)。
再看成都新鋒吉利 4s 店,這是一家按照高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃和建設(shè)的特約經(jīng)銷商,集整車銷售、零配件服務(wù)、售后服務(wù)、信息反饋等一體。擁有一流的室內(nèi)汽車展示大廳、技術(shù)先進(jìn)的維修車間、大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫和高檔的辦公環(huán)境。
維修中心擁有四川省先進(jìn)的維修設(shè)備,能為車輛提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。在人員方面,注重人才培養(yǎng)和使用,吸引了大批高端專業(yè)技術(shù)人才,且實(shí)施以客戶滿意為中心的經(jīng)營(yíng)理念,為客戶提供一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。包括購(gòu)車、保險(xiǎn)、上牌、信貸消費(fèi)、維修、配件供應(yīng)、緊急救援、三包索賠等服務(wù),讓顧客買得放心、服務(wù)稱心、用得省心。
總之,吉利 4s 店在售后服務(wù)上設(shè)備先進(jìn)、人員專業(yè)、服務(wù)貼心,能給顧客的車輛提供良好保障。