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像零跑 T03 和 C11 純電動，優(yōu)惠購車時售后權(quán)益包含首任車主終身免費三電質(zhì)保、贈送 1 年車機娛樂流量及車機基礎(chǔ)流量終身免費。

東風(fēng)雪鐵龍政企購車補貼時，有“五心守護行動 2.0”權(quán)益，包括 10 項創(chuàng)新政策、5 項升級政策和 3 項延續(xù)政策，還有“7·1·5 政策”，新增原廠備件終身質(zhì)保的終身權(quán)益，救援升級為終身免費救援且全國 2 小時必達，還有“不滿意、就免單”服務(wù)承諾及各種換購置換禮遇和總經(jīng)理專線等車主服務(wù)。

奔騰小馬承諾終身質(zhì)保和道路救援等服務(wù)，東莞有 3 家 4S 店，分布在寮步鎮(zhèn)、塘廈鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)等地，濟南、成都也有相關(guān) 4S 店，工作人員專業(yè)，服務(wù)周到。

一元秒殺汽車的售后服務(wù)也有保障。威馬汽車活動用戶能獲購車抵用券、免費首次保養(yǎng)、電池終身質(zhì)保、終身流量免費、終身免費救援以及管家 1 對 1 服務(wù)等。

大漢·達美汽車集團有 1 元秒殺價值千元汽車售后養(yǎng)護、精品套餐。京東 618 有“1 元限量秒殺京車會定制小保養(yǎng)套餐”。

汽車之家“818 全球汽車節(jié)”除車外有 30 億真福利，3 位超級錦鯉能抽中一元秒殺車三年使用權(quán)。

汽車電商購車在售后服務(wù)政策方面，提供 24 小時在線客服服務(wù)，保證配件供應(yīng)充足及時，提供常規(guī)維修保養(yǎng)服務(wù)和一定期限保修服務(wù)。

售后服務(wù)響應(yīng)速度受客服人員專業(yè)水平和售后流程合理性影響，可通過建立高效客服體系、加強培訓(xùn)提高專業(yè)水平來提升。通過電話回訪、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)評價收集售后服務(wù)滿意度情況，及時處理投訴改進服務(wù)質(zhì)量。

總之，優(yōu)惠購車平臺的售后服務(wù)豐富多樣，能讓消費者放心。