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通過廣汽本田客服電話能否咨詢最新車型信息
通過廣汽本田客服電話能咨詢最新車型信息。
廣汽本田客服電話是 400-830-8999 ,撥打這個電話,您可以獲取最新車型信息。
廣汽本田為客戶提供了完善的服務流程,從購車咨詢、交付使用、定期保養(yǎng)到售后服務,每一個環(huán)節(jié)都有專業(yè)團隊支持。
其售后服務包括十三步標準流程,如招攬顧客、預約服務、接待、診斷、估價顧客安頓、派工、零部件出庫、作業(yè)、完工檢查、清洗、驗車結(jié)算、交車送行、跟蹤客戶等。
還積極開展顧客關懷活動,如自駕游、車主課堂、保養(yǎng)體驗活動等??头峋€能全方位解答用戶關于廣汽本田產(chǎn)品功能與特點等信息的咨詢,協(xié)助解決售前、售后中遇到的產(chǎn)品、銷售、服務和零部件供應等問題,并認真聽取用戶意見,促進源流改善。
廣汽本田在維修方面有規(guī)范的維修工藝,如鈑金和噴漆工藝流程,還為特約銷售服務店配備了維修專用工具,包括車身測量尺、氣動快修車、干磨機、拆胎機、烤燈、點焊機、工具車、絕緣工具、套筒箱等。
同時,廣汽本田形成了完善的人才培養(yǎng)體系,通過開展豐富多樣的培訓,為特約店輸送了大批優(yōu)秀服務人員,還組織售后服務技術技能競賽,提高特約店的服務能力和水平。
廣汽本田率先實行整車“三年或十萬公里”保修政策,每年組織全國特約店開展兩次免費檢測活動,實行 12 小時連續(xù)營業(yè)服務和 24 小時緊急救援。通過全國特約店為用戶提供純正、優(yōu)質(zhì)且價格較低的零部件。還持續(xù)開展綠色特約銷售服務店建設,定期開展安全駕駛方面的車主課堂和體驗營活動。
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